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10086发来的验证码是真的。10086是中国移动官方的客服电话，如果接收到来自该号码的验证码信息，一般是用于验证用户身份或完成某些特定的操作，如密码重置、业务办理等。
随着电信网络的不断发展，诈骗手段也在不断更新，虽然来自10086的验证码是真实的，但也有可能被不法分子利用，建议用户收到验证码信息时，首先要确认信息的来源是否确实来自10086，并仔细核对验证码的内容与操作是否相符。
用户还应保护好个人信息和验证码，不要随意泄露给他人，也不要在不安全的网络环境下操作涉及验证码的业务，如果发现任何异常或疑似诈骗行为，应及时向当地公安机关或移动运营商报告，要保持警惕，避免个人信息被不法分子利用。